Наши услуги технической поддержки
Мы понимаем, что наша приверженность качеству выходит за рамки процесса производства сценического освещения. Наша специализированная группа поддержки стремится обеспечить вам наилучшее обслуживание и помощь на протяжении всего жизненного цикла вашего светильника. Если вас интересует наше обслуживание, послепродажная поддержка или как с нами связаться, эта страница может стать исчерпывающим руководством по обеспечению бесперебойного использования наших продуктов.
Преимущество нашего сервиса
Послепродажное обслуживание
Техническая поддержка
Наша техническая команда готова ответить на ваши технические проблемы или вопросы во время работы. Мы постарались решить проблему быстро.
Учебная документация
Мы предлагаем комплексные курсы обучения и руководства пользователя, которые помогут вашей команде эффективно эксплуатировать и обслуживать освещение.
Регулярные проверки технического состояния
Мы предоставляем регулярные рекомендации по техническому обслуживанию, чтобы гарантировать, что оборудование всегда находится в идеальном состоянии.
Поставка запасных частей
Мы держим запасные части для ламп на складе, чтобы можно было быстро заменить любые изношенные или поврежденные детали.
Обратная связь с клиентами
Мы активно стремимся получать отзывы клиентов для постоянного улучшения наших продуктов и услуг.
Гарантия после продажи
Техническое обслуживание
Обязательство по удовлетворению потребностей клиентов
Канал приоритетной поддержки
Оценка обеспечения качества
Недавние истории
Вот последние новости о нашей компании и отрасли.
Прочитайте эти статьи, чтобы получить больше информации о продукции для сценического освещения и отрасли в целом, а также почерпнуть вдохновение для своего проекта.
7*60 Вт RGBW 4-в-1 светодиодный прожектор с функцией Zoom и подвижным заливающим светом
Светодиодный профильный прожектор с вращающимся светом — это сценическое осветительное оборудование, объединяющее в себе множество функций.
Водонепроницаемый прожектор с подвижной головкой VANRAY 1940 года выпуска
Хотите узнать, как наши световые решения могут улучшить ваше мероприятие?
Свяжитесь с нами сегодня, чтобы обсудить ваш проект, запросить расценки или узнать больше о наших индивидуальных услугах.
Наша команда стремится помочь вам удовлетворить ваши потребности и предоставить светотехническую продукцию, которая превзойдет ваши ожидания.
Часто задаваемые вопросы
Мы стремимся предоставлять исчерпывающую и подробную информацию, которая поможет вам лучше понять наши продукты и услуги в области сценического освещения, а также то, как наилучшим образом удовлетворить ваши потребности в сотрудничестве в области продуктов для сценического освещения.
О компании
Могу ли я посетить вашу компанию?
Конечно, наша компания находится в № 7, Sijiaowei Industrial Zone, Tanbu Town, Huadu District, Guangzhou, China. Тепло приветствуем вас посетить наш завод.
О продукте
Какие сертификации и проверки прошла ваша продукция?
Наша продукция прошла соответствующие сертификации и проверки качества, включая CE, RoHS и т. д., что гарантирует безопасность и надежность продукции.
О логистике
Поддерживает ли ваш продукт глобальную логистику и дистрибуцию?
Да, наша продукция поддерживает глобальные логистические и дистрибьюторские услуги, и вы можете получить нашу продукцию в любое время и в любом месте.
О индивидуальных услугах
Какие виды услуг по настройке вы можете предоставить?
Да, мы можем предоставить персонализированные, индивидуальные услуги в соответствии с вашими потребностями и требованиями, включая цветовую температуру продукта, индивидуальные гобо для движущихся фар, упаковку и частную маркировку для продуктов и т. д., а также другие требования, которые можно обсудить с нашим отделом продаж.
О процессе сотрудничества
Какую информацию мне необходимо предоставить для начала процесса сотрудничества?
Вам необходимо предоставить информацию о вашей компании, потребностях в продукции, требованиях к персонализации, намерениях сотрудничества и другую соответствующую информацию.
связаться с VANRAY
Наша служба поддержки клиентов доступна в рабочее время с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
Мы ответим на все запросы как можно скорее и обязуемся оказать необходимую помощь.
VANRAY Lighting — это комплексное предприятие, занимающееся исследованиями и разработками, производством, продажами, интеграцией и обслуживанием сценического освещения.
Имея многолетний опыт работы в сфере сценического освещения, мы заслужили прочную репутацию благодаря надежности продукции и безупречному обслуживанию, обслуживая клиентов в самых разных секторах.
Авторские права © 2025 VANRAY. Все права защищены.
Инстаграм
Ютуб
Фейсбук