当社の技術サポートサービス
品質へのこだわりは、舞台照明の製造プロセスにとどまりません。専任のサポートチームは、照明器具のライフサイクル全体を通して、お客様に最高のサービスとサポートを提供できるよう尽力しています。当社のサービス、アフターサービス、お問い合わせ方法など、ご興味のある方は、このページをご覧ください。製品をスムーズにご利用いただくための包括的なガイドとしてご活用いただけます。
当社のサービスの利点
アフターサービス
テクニカルサポート
弊社の技術チームは、運用中の技術的な問題やご質問にいつでもお答えいたします。問題の迅速な解決に努めております。
トレーニングドキュメント
当社では、お客様のチームが照明を効果的に操作および保守できるように、包括的なトレーニング コースとユーザー マニュアルを提供しています。
定期的なメンテナンスチェック
当社では、機器が常に最高の状態を保つよう、定期的なメンテナンスガイドラインを提供しています。
スペアパーツの供給
当社ではランプのスペアパーツを在庫しておりますので、摩耗したり破損したパーツをすぐに交換できます。
顧客フィードバックループ
当社は製品とサービスを継続的に改善するために、積極的にお客様からのフィードバックを求めています。
アフターセールス保証
メンテナンスサービス
顧客満足への取り組み
優先サポートチャネル
品質保証評価
最近のストーリー
当社および業界に関する最新ニュースをご紹介します。
これらの投稿を読んで、舞台照明製品と業界についての詳しい情報を入手し、プロジェクトのインスピレーションを得てください。
7*60W RGBW 4 in 1 LEDズームムービングウォッシュライト
LEDプロファイルムービングヘッドライトは、複数の機能を統合した舞台照明装置です。
VANRAY 防水 1940 ムービングヘッドウォッシュライト
当社の照明ソリューションがあなたの会場をいかにグレードアップできるかご覧になりたいですか?
今すぐお問い合わせいただき、プロジェクトについてご相談したり、見積りを依頼したり、カスタマイズされたサービスについて詳しくお知りになりたい場合は、お気軽にお問い合わせください。
当社チームは、お客様のニーズを満たし、期待を超える照明製品をお届けできるようお手伝いいたします。
よくある質問
当社は、お客様が当社の舞台照明製品とサービスについてより深く理解し、舞台照明製品のコラボレーションに対するニーズを最もよく満たす方法を理解できるよう、包括的かつ詳細な情報を提供することに尽力しています。
会社概要
御社を訪問することはできますか？
もちろん、当社は中国広州市花都区潭埔鎮四角尾工業区7号にあります。工場見学を心よりお待ちしております。
製品について
貴社の製品はどのような認証や検査に合格していますか?
当社の製品は、製品の安全性と信頼性を確保するために、CE、RoHS などの関連する品質認証と検査に合格しています。
物流について
あなたの製品はグローバルな物流と流通をサポートしていますか?
はい、当社の製品はグローバルな物流および配送サービスをサポートしており、いつでもどこでも当社の製品を受け取ることができます。
カスタマイズサービスについて
どのようなカスタマイズサービスを提供できますか?
はい、製品の色温度、ムービングヘッドライト用のカスタマイズされたゴボ、製品のパッケージングやプライベートラベルなど、お客様のニーズや要件に応じてパーソナライズされたカスタマイズされたサービスを提供できます。その他の要件については、当社の営業チームと交渉可能です。
協力プロセスについて
協力プロセスを開始するにはどのような情報を提供する必要がありますか?
会社情報、製品ニーズ、カスタマイズ要件、協力意向、その他の関連情報を提供する必要があります。
VANRAYにお問い合わせください
カスタマーサポートチームは、月曜日から金曜日の午前9時から午後6時までの営業時間内にご利用いただけます。
当社はすべてのお問い合わせにできるだけ早く返信し、必要に応じてサポートを提供することに尽力いたします。
VANRAY Lighting は、舞台照明の研究開発、生産、販売、統合、サービスに重点を置いた総合企業です。
当社は数十年にわたる舞台照明業界での経験を有し、幅広い分野のお客様にサービスを提供し、舞台照明製品の信頼性とサービスの完璧さで高い評価を得ています。
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