当社の技術サポートサービス
品質へのこだわりは、舞台照明の製造プロセスにとどまりません。専任のサポートチームは、照明器具のライフサイクル全体を通して、お客様に最高のサービスとサポートを提供できるよう尽力しています。当社のサービス、アフターサービス、お問い合わせ方法など、ご興味のある方は、このページをご覧ください。製品をスムーズにご利用いただくための包括的なガイドとしてご活用いただけます。
当社のサービスの利点
アフターサービス
テクニカルサポート
弊社の技術チームは、運用中の技術的な問題やご質問にいつでもお答えいたします。問題の迅速な解決に努めております。
トレーニングドキュメント
当社では、お客様のチームが照明を効果的に操作および保守できるように、包括的なトレーニング コースとユーザー マニュアルを提供しています。
定期的なメンテナンスチェック
当社では、機器が常に最高の状態を保つよう、定期的なメンテナンスガイドラインを提供しています。
スペアパーツの供給
当社ではランプのスペアパーツを在庫しておりますので、摩耗したり破損したパーツをすぐに交換できます。
顧客フィードバックループ
当社は製品とサービスを継続的に改善するために、積極的にお客様からのフィードバックを求めています。
アフターセールス保証
メンテナンスサービス
顧客満足への取り組み
優先サポートチャネル
品質保証評価
最近のストーリー
当社および業界に関する最新ニュースをご紹介します。
これらの投稿を読んで、舞台照明製品と業界についての詳しい情報を入手し、プロジェクトのインスピレーションを得てください。
1000W BSWF LEDフレームムービングヘッド（CMYおよびCTO搭載）
ムービングヘッドライトとは？舞台照明デザインの核となる武器をマスターしよう
ステージやイベントの照明に関しては、ムービングヘッドライトデザイナーやパフォーマーにとって、最もパワフルで多用途なツールの一つとして際立っています。コンサートや劇場、クラブ、テレビ番組など、あらゆるシーンに動き、色彩、そして創造性をもたらします。
このガイドでは、ムービング ヘッド ライトとは何か、どのように機能するか、そしてイベントや会場に適したものを選択する方法について説明します。
1940年 ズーム機能付きLEDビーアイムービングヘッド
当社の照明ソリューションがあなたの会場をいかにグレードアップできるかご覧になりたいですか?
今すぐお問い合わせいただき、プロジェクトについてご相談したり、見積りを依頼したり、カスタマイズされたサービスについて詳しくお知りになりたい場合は、お気軽にお問い合わせください。
当社チームは、お客様のニーズを満たし、期待を超える照明製品をお届けできるようお手伝いいたします。
よくある質問
当社は、お客様が当社の舞台照明製品とサービスについてより深く理解し、舞台照明製品のコラボレーションに対するニーズを最もよく満たす方法を理解できるよう、包括的かつ詳細な情報を提供することに尽力しています。
製品について
サンプルの注文はお受けできますか？
はい、可能です。お試し用のサンプル注文も承っております。
注文の配達時間はどれくらいですか？
ワークショップのスケジュールに基づきます。製品の在庫がある場合は、1〜2日以内に商品を発送します。製品の在庫がない場合は、生産する必要があります。通常、100〜200個を7〜10日で完成させることができます。
会社概要
貴社は設立されてどれくらいになりますか？
当社は2013年に設立されました。
協力プロセスについて
あなたの会社で働き始めるにはどうすればいいですか?
弊社の公式ウェブサイトまたは連絡先情報からご連絡いただければ、弊社の営業チームが喜んでお手伝いさせていただきます。
物流について
あなたの製品はグローバルな物流と流通をサポートしていますか?
はい、当社の製品はグローバルな物流および配送サービスをサポートしており、いつでもどこでも当社の製品を受け取ることができます。
VANRAYにお問い合わせください
カスタマーサポートチームは、月曜日から金曜日の午前9時から午後6時までの営業時間内にご利用いただけます。
当社はすべてのお問い合わせにできるだけ早く返信し、必要に応じてサポートを提供することに尽力いたします。
VANRAY Lighting は、舞台照明の研究開発、生産、販売、統合、サービスに重点を置いた総合企業です。
当社は数十年にわたる舞台照明業界での経験を有し、幅広い分野のお客様にサービスを提供し、舞台照明製品の信頼性とサービスの完璧さで高い評価を得ています。
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