Unsere technischen Supportleistungen

Wir verstehen, dass unser Qualitätsanspruch über den Herstellungsprozess der Bühnenbeleuchtung hinausgeht. Unser engagiertes Support-Team sorgt dafür, dass Sie während der gesamten Lebensdauer Ihrer Leuchte besten Service und Unterstützung erhalten. Ob Sie sich für unseren Service, unseren After-Sales-Support oder Ihre Kontaktinformationen interessieren – diese Seite bietet Ihnen einen umfassenden Leitfaden für ein reibungsloses Erlebnis mit unseren Produkten.

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Unser Servicevorteil

Maßgeschneiderte Lösungen

Wir sind spezialisiert auf professionelle Beleuchtungslösungen und -ausstattung für Multifunktionshallen, Theater, TV-Aufnahmeräume, kulturelle Reiseprojekte und Performance-Events. Unsere Flexibilität in Design und Fertigung ermöglicht es uns, Lösungen zu entwickeln, die Ihren individuellen Anforderungen gerecht werden.

Hochwertige Fertigung

Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien und mit modernster Technologie hergestellt, um die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit jeder einzelnen Charge zu gewährleisten. Während des gesamten Produktionsprozesses befolgen wir strikt die Qualitätskontrollprozesse.

Branchenfachwissen

Wir verfügen über langjährige Erfahrung im Bereich der Bühnenbeleuchtung und bieten mit unserem professionellen Team Beratung und innovative Lösungen.

Konkurrenzfähiger Preis

Wir bieten hochwertige Bühnenbeleuchtung zu einem wettbewerbsfähigen Preis, sodass Sie den perfekten Lichteffekt präsentieren können, ohne das Budget zu sprengen.

Umfassende Tests

Jede Leuchte wird strengen Tests unterzogen, um eine optimale Leistung sicherzustellen und sicherzustellen, dass Sie ein Produkt erhalten, das Ihre Erwartungen übertrifft.

Schnelle Lieferung

Dank unserer effizienten Produktionsprozesse können wir Beleuchtungsgeräte schnell liefern und so Verzögerungen in Ihrem Betrieb minimieren.

Kundendienst

Technische Unterstützung

Unser technisches Team steht Ihnen während des Betriebs für technische Probleme oder Fragen zur Verfügung. Wir bemühen uns, das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Schulungsunterlagen

Wir bieten umfassende Schulungen und Benutzerhandbücher an, die Ihrem Team dabei helfen, die Beleuchtung effektiv zu bedienen und zu warten.

Regelmäßige Wartungskontrollen

Wir stellen regelmäßige Wartungsrichtlinien bereit, um sicherzustellen, dass die Ausrüstung immer in einem Top-Zustand ist.

Ersatzteilversorgung

Um eventuell verschlissene oder beschädigte Teile schnell austauschen zu können, halten wir für die Lampen Ersatzteile auf Lager.

Kunden-Feedbackschleife

Wir suchen aktiv nach Kundenfeedback, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse mit

After-Sales-Garantie

Wartungsdienste

Im Falle eines Defekts stellen wir Ihnen während der Garantiezeit kostenlos Ersatzteile zur Verfügung, um die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.

Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit

Ihre Zufriedenheit ist uns ein wichtiges Anliegen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir kümmern uns umgehend darum.

Prioritärer Support-Kanal

Unsere treuen Kunden können sich für vorrangigen Support entscheiden, wodurch bei jedem Problem schnellere Reaktionszeiten gewährleistet werden.

Qualitätssicherungsbewertung

Wir führen regelmäßige Bewertungen durch, um die Produktleistung zu beurteilen und optimierte Lösungen bereitzustellen.

Aktuelle Geschichten

Hier finden Sie aktuelle Neuigkeiten zu unserem Unternehmen und unserer Branche.

Lesen Sie diese Beiträge, um weitere Informationen zu Bühnenbeleuchtungsprodukten und der Branche zu erhalten und sich so für Ihr Projekt inspirieren zu lassen.

VANRAY LED-Einbau-Besprechungslicht SJL-288Q LED-Studiolicht

Entdecken Sie die Vanray SJL-288Q LED-Meetingleuchte – eine hochwertige LED-Panelleuchte für professionelle Umgebungen. Diese LED-Studioleuchte bietet eine weiche, gleichmäßige Beleuchtung, perfekt für Videokonferenzen und Studioarbeiten. Erleben Sie überragende Helligkeit und Energieeffizienz mit den LED-Softpanel-Lösungen von Vanray.

30.07.2025

VANRAY LED-Einbau-Besprechungslicht SJL-288Q LED-Studiolicht

LED 600W Frame Moving Head Light | Professioneller Bühnenlichteffekt

Entdecken Sie den Vanray LED 600W Frame Moving Head für leistungsstarke professionelle Bühnenlichteffekte. Dieser LED-Frame Moving Head bietet präzise Strahlsteuerung und dynamische Visualisierung. Ideal für Events, Theater und Konzerte – die erste Wahl in der LED-Profil-Moving-Head-Technologie.

29.07.2025

LED 600W Frame Moving Head Light | Professioneller Bühnenlichteffekt

7 x 40 W LED-Wash-Moving-Head-Lichter, erleuchten Sie Ihr visuelles Fest!

Entdecken Sie Vanrays 7 x 40 Watt LED-Wash-Moving-Heads – perfekt für lebendige Bühneneffekte. Dank fortschrittlicher Bee-Eye-Moving-Head-Technologie liefern diese LED-Wash-Moving-Heads kraftvolles, gleichmäßiges Licht für ein visuelles Highlight. Ideal für professionelle Licht-Setups.

29.07.2025

7 x 40 W LED-Wash-Moving-Head-Lichter, erleuchten Sie Ihr visuelles Fest!

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Kontaktieren Sie uns noch heute, um Ihr Projekt zu besprechen, ein Angebot anzufordern oder mehr über unsere maßgeschneiderten Dienstleistungen zu erfahren.

Unser Team ist bestrebt, Ihnen bei der Erfüllung Ihrer Anforderungen zu helfen und Beleuchtungsprodukte zu liefern, die Ihre Erwartungen übertreffen.

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FAQs

Wir möchten Ihnen umfassende und detaillierte Informationen zur Verfügung stellen, damit Sie unsere Produkte und Dienstleistungen im Bereich Bühnenbeleuchtung besser verstehen und erfahren, wie wir Ihre Anforderungen an die Zusammenarbeit bei Bühnenbeleuchtungsprodukten optimal erfüllen können.

Über maßgeschneiderte Dienstleistungen

Welche Art von Anpassungsdiensten können Sie anbieten?

Ja, wir können personalisierte, maßgeschneiderte Dienste entsprechend Ihren Bedürfnissen und Anforderungen bereitstellen, einschließlich der Farbtemperatur des Produkts, kundenspezifischer Gobos für bewegliche Scheinwerfer, Verpackung und privater Kennzeichnung von Produkten usw. für andere Anforderungen, die mit unserem Verkaufsteam ausgehandelt werden können.

Welche Mindestbestellmenge ist für Anpassungsdienste erforderlich?

Kein MOQ

Wie lange dauert der individuelle Service?

Die Dauer der kundenspezifischen Dienstleistungen hängt von Ihren spezifischen Anforderungen und dem Auftragsvolumen ab. In der Regel dauert es 2-3 Tage. Wir stellen Ihnen so schnell wie möglich maßgeschneiderte Lösungen zur Verfügung.

Über das Produkt

Können Sie die Musterbestellung annehmen?

Ja, das können wir. Die Musterbestellung zum Testen ist akzeptabel.

Über After Sales

Was kann ich tun, wenn bei der Anwendung des Produkts Probleme auftreten?

Wenn Sie bei der Verwendung der Bühnenbeleuchtungsprodukte auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an unser Kundendienstteam. Wir werden Ihnen von ganzem Herzen technischen Support und Lösungen bieten.

Kontaktieren Sie VANRAY

Unser Kundensupport-Team ist während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

Wir beantworten alle Anfragen schnellstmöglich und sind bestrebt, bei Bedarf Hilfe zu leisten.

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VANRAY Lighting ist ein umfassendes Unternehmen, das sich auf Forschung und Entwicklung, Produktion, Vertrieb, Integration und Service im Bereich Bühnenbeleuchtung konzentriert.

Dank unserer jahrzehntelangen Erfahrung in der Bühnenbeleuchtungsbranche haben wir uns einen hervorragenden Ruf für die Zuverlässigkeit unserer Bühnenbeleuchtungsprodukte und den perfekten Service erarbeitet und beliefern Kunden in zahlreichen Branchen.

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