Unsere technischen Supportleistungen

Wir verstehen, dass unser Qualitätsanspruch über den Herstellungsprozess der Bühnenbeleuchtung hinausgeht. Unser engagiertes Support-Team sorgt dafür, dass Sie während der gesamten Lebensdauer Ihrer Leuchte besten Service und Unterstützung erhalten. Ob Sie sich für unseren Service, unseren After-Sales-Support oder Ihre Kontaktinformationen interessieren – diese Seite bietet Ihnen einen umfassenden Leitfaden für ein reibungsloses Erlebnis mit unseren Produkten.

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Unser Servicevorteil

Maßgeschneiderte Lösungen

Wir sind spezialisiert auf professionelle Beleuchtungslösungen und -ausstattung für Multifunktionshallen, Theater, TV-Aufnahmeräume, kulturelle Reiseprojekte und Performance-Events. Unsere Flexibilität in Design und Fertigung ermöglicht es uns, Lösungen zu entwickeln, die Ihren individuellen Anforderungen gerecht werden.

Hochwertige Fertigung

Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien und mit modernster Technologie hergestellt, um die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit jeder einzelnen Charge zu gewährleisten. Während des gesamten Produktionsprozesses befolgen wir strikt die Qualitätskontrollprozesse.

Branchenfachwissen

Wir verfügen über langjährige Erfahrung im Bereich der Bühnenbeleuchtung und bieten mit unserem professionellen Team Beratung und innovative Lösungen.

Konkurrenzfähiger Preis

Wir bieten hochwertige Bühnenbeleuchtung zu einem wettbewerbsfähigen Preis, sodass Sie den perfekten Lichteffekt präsentieren können, ohne das Budget zu sprengen.

Umfassende Tests

Jede Leuchte wird strengen Tests unterzogen, um eine optimale Leistung sicherzustellen und sicherzustellen, dass Sie ein Produkt erhalten, das Ihre Erwartungen übertrifft.

Schnelle Lieferung

Dank unserer effizienten Produktionsprozesse können wir Beleuchtungsgeräte schnell liefern und so Verzögerungen in Ihrem Betrieb minimieren.

Kundendienst

Technische Unterstützung

Unser technisches Team steht Ihnen während des Betriebs für technische Probleme oder Fragen zur Verfügung. Wir bemühen uns, das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Schulungsunterlagen

Wir bieten umfassende Schulungen und Benutzerhandbücher an, die Ihrem Team dabei helfen, die Beleuchtung effektiv zu bedienen und zu warten.

Regelmäßige Wartungskontrollen

Wir stellen regelmäßige Wartungsrichtlinien bereit, um sicherzustellen, dass die Ausrüstung immer in einem Top-Zustand ist.

Ersatzteilversorgung

Um eventuell verschlissene oder beschädigte Teile schnell austauschen zu können, halten wir für die Lampen Ersatzteile auf Lager.

Kunden-Feedbackschleife

Wir suchen aktiv nach Kundenfeedback, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse mit

After-Sales-Garantie

Wartungsdienste

Im Falle eines Defekts stellen wir Ihnen während der Garantiezeit kostenlos Ersatzteile zur Verfügung, um die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.

Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit

Ihre Zufriedenheit ist uns ein wichtiges Anliegen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir kümmern uns umgehend darum.

Prioritärer Support-Kanal

Unsere treuen Kunden können sich für vorrangigen Support entscheiden, wodurch bei jedem Problem schnellere Reaktionszeiten gewährleistet werden.

Qualitätssicherungsbewertung

Wir führen regelmäßige Bewertungen durch, um die Produktleistung zu beurteilen und optimierte Lösungen bereitzustellen.

Aktuelle Geschichten

Hier finden Sie aktuelle Neuigkeiten zu unserem Unternehmen und unserer Branche.

Lesen Sie diese Beiträge, um weitere Informationen zu Bühnenbeleuchtungsprodukten und der Branche zu erhalten und sich so für Ihr Projekt inspirieren zu lassen.

Warum sollten Sie sich für den Bee Eye Moving Head von 1940 entscheiden?

Entdecken Sie, warum der 1940 Bee Eye Moving Head von Vanray so herausragend ist. Die Kombination aus leistungsstarken Big Wash Moving Head-Funktionen und fortschrittlicher Lichttechnologie sorgt für lebendige, vielseitige Effekte für jede Veranstaltung. Wählen Sie Vanray für überlegene Leistung und Zuverlässigkeit bei Bühnenbeleuchtungslösungen.

23.10.2025

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Big Eye Moving Head VF-3740 IP66 Wash Moving Head

Big Eye Moving Head VF-3740 von Vanray – IP66 Wash Moving Head mit kraftvollen Outdoor-Wash-Effekten, wetterfester Haltbarkeit, sanfter Schwenk-/Neigefunktion und satter Farbmischung. Perfekt für Konzerte, Events und Installationen.

22.10.2025

Big Eye Moving Head VF-3740 IP66 Wash Moving Head

So wählen Sie den richtigen Hersteller für Bühnenbeleuchtung: Einblicke in Moving Head- und LED-PAR-Leuchten

Die Wahl des richtigen Bühnenbeleuchtungsherstellers ist entscheidend für optimale Beleuchtungslösungen für Ihre Veranstaltungen. Ob Konzert, Theateraufführung oder Firmenevent – für eine fundierte Entscheidung ist es wichtig, die Unterschiede zwischen Moving Heads und LED-PAR-Scheinwerfern zu kennen.

15.10.2025

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Kontaktieren Sie uns noch heute, um Ihr Projekt zu besprechen, ein Angebot anzufordern oder mehr über unsere maßgeschneiderten Dienstleistungen zu erfahren.

Unser Team ist bestrebt, Ihnen bei der Erfüllung Ihrer Anforderungen zu helfen und Beleuchtungsprodukte zu liefern, die Ihre Erwartungen übertreffen.

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FAQs

Wir möchten Ihnen umfassende und detaillierte Informationen zur Verfügung stellen, damit Sie unsere Produkte und Dienstleistungen im Bereich Bühnenbeleuchtung besser verstehen und erfahren, wie wir Ihre Anforderungen an die Zusammenarbeit bei Bühnenbeleuchtungsprodukten optimal erfüllen können.

Über maßgeschneiderte Dienstleistungen

Fallen für individuelle Dienstleistungen zusätzliche Kosten an?

Für kundenspezifische Dienste fallen möglicherweise entsprechende Anpassungsgebühren an, die auf Ihren spezifischen Anforderungen basieren.

Wie lange dauert der individuelle Service?

Die Dauer der kundenspezifischen Dienstleistungen hängt von Ihren spezifischen Anforderungen und dem Auftragsvolumen ab. In der Regel dauert es 2-3 Tage. Wir stellen Ihnen so schnell wie möglich maßgeschneiderte Lösungen zur Verfügung.

Können Sie OEM-/ODM-Dienste anbieten?

Ja, wir können OEM/ODM-Dienste für die Details unterstützen, die mit unserem Vertriebsteam ausgehandelt werden können.

Über After Sales

Wie lange ist die Qualitätsgarantie für das Produkt?

Die Garantiezeit für unsere Bühnenbeleuchtungsprodukte beträgt 1 Jahr. Für alle Produkte bieten wir während dieser Zeit einen Kundendienst an. Sollten die Leuchten kaputtgehen, stellen wir Ihnen kostenlos Ersatzteile zur Verfügung.

Über das Produkt

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Es basiert auf dem Werkstattplan. Wenn Produkte auf Lager sind, versenden wir die Waren innerhalb von 1–2 Tagen. Wenn Produkte nicht auf Lager sind, müssen wir mit der Produktion beginnen. Normalerweise können 100–200 Stück in 7–10 Tagen fertiggestellt werden.

Kontaktieren Sie VANRAY

Unser Kundensupport-Team ist während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

Wir beantworten alle Anfragen schnellstmöglich und sind bestrebt, bei Bedarf Hilfe zu leisten.

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VANRAY Lighting ist ein umfassendes Unternehmen, das sich auf Forschung und Entwicklung, Produktion, Vertrieb, Integration und Service im Bereich Bühnenbeleuchtung konzentriert.

Dank unserer jahrzehntelangen Erfahrung in der Bühnenbeleuchtungsbranche haben wir uns einen hervorragenden Ruf für die Zuverlässigkeit unserer Bühnenbeleuchtungsprodukte und den perfekten Service erarbeitet und beliefern Kunden in zahlreichen Branchen.

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