Unsere technischen Supportleistungen

Wir verstehen, dass unser Qualitätsanspruch über den Herstellungsprozess der Bühnenbeleuchtung hinausgeht. Unser engagiertes Support-Team sorgt dafür, dass Sie während der gesamten Lebensdauer Ihrer Leuchte besten Service und Unterstützung erhalten. Ob Sie sich für unseren Service, unseren After-Sales-Support oder Ihre Kontaktinformationen interessieren – diese Seite bietet Ihnen einen umfassenden Leitfaden für ein reibungsloses Erlebnis mit unseren Produkten.

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Unser Servicevorteil

Maßgeschneiderte Lösungen

Wir sind spezialisiert auf professionelle Beleuchtungslösungen und -ausstattung für Multifunktionshallen, Theater, TV-Aufnahmeräume, kulturelle Reiseprojekte und Performance-Events. Unsere Flexibilität in Design und Fertigung ermöglicht es uns, Lösungen zu entwickeln, die Ihren individuellen Anforderungen gerecht werden.

Hochwertige Fertigung

Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien und mit modernster Technologie hergestellt, um die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit jeder einzelnen Charge zu gewährleisten. Während des gesamten Produktionsprozesses befolgen wir strikt die Qualitätskontrollprozesse.

Branchenfachwissen

Wir verfügen über langjährige Erfahrung im Bereich der Bühnenbeleuchtung und bieten mit unserem professionellen Team Beratung und innovative Lösungen.

Konkurrenzfähiger Preis

Wir bieten hochwertige Bühnenbeleuchtung zu einem wettbewerbsfähigen Preis, sodass Sie den perfekten Lichteffekt präsentieren können, ohne das Budget zu sprengen.

Umfassende Tests

Jede Leuchte wird strengen Tests unterzogen, um eine optimale Leistung sicherzustellen und sicherzustellen, dass Sie ein Produkt erhalten, das Ihre Erwartungen übertrifft.

Schnelle Lieferung

Dank unserer effizienten Produktionsprozesse können wir Beleuchtungsgeräte schnell liefern und so Verzögerungen in Ihrem Betrieb minimieren.

Kundendienst

Technische Unterstützung

Unser technisches Team steht Ihnen während des Betriebs für technische Probleme oder Fragen zur Verfügung. Wir bemühen uns, das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Schulungsunterlagen

Wir bieten umfassende Schulungen und Benutzerhandbücher an, die Ihrem Team dabei helfen, die Beleuchtung effektiv zu bedienen und zu warten.

Regelmäßige Wartungskontrollen

Wir stellen regelmäßige Wartungsrichtlinien bereit, um sicherzustellen, dass die Ausrüstung immer in einem Top-Zustand ist.

Ersatzteilversorgung

Um eventuell verschlissene oder beschädigte Teile schnell austauschen zu können, halten wir für die Lampen Ersatzteile auf Lager.

Kunden-Feedbackschleife

Wir suchen aktiv nach Kundenfeedback, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse mit

After-Sales-Garantie

Wartungsdienste

Im Falle eines Defekts stellen wir Ihnen während der Garantiezeit kostenlos Ersatzteile zur Verfügung, um die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.

Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit

Ihre Zufriedenheit ist uns ein wichtiges Anliegen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir kümmern uns umgehend darum.

Prioritärer Support-Kanal

Unsere treuen Kunden können sich für vorrangigen Support entscheiden, wodurch bei jedem Problem schnellere Reaktionszeiten gewährleistet werden.

Qualitätssicherungsbewertung

Wir führen regelmäßige Bewertungen durch, um die Produktleistung zu beurteilen und optimierte Lösungen bereitzustellen.

Aktuelle Geschichten

Hier finden Sie aktuelle Neuigkeiten zu unserem Unternehmen und unserer Branche.

Lesen Sie diese Beiträge, um weitere Informationen zu Bühnenbeleuchtungsprodukten und der Branche zu erhalten und sich so für Ihr Projekt inspirieren zu lassen.

Die Unterschiede zwischen Lichtstrom und Beleuchtungsstärke

Entdecken Sie mit Vanray die wichtigsten Unterschiede zwischen Lichtstrom und Beleuchtungsstärke. Dieser Artikel erklärt, wie der Lichtstrom die gesamte abgegebene Lichtmenge misst, während die Beleuchtungsstärke die auf eine Fläche fallende Lichtmenge angibt – grundlegende Konzepte für Lichtplanung und -effizienz. Erweitern Sie Ihr Wissen mit den Experteninformationen von Vanray.

28.11.2025

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Die Beleuchtungsstärke des beweglichen Laserstrahlkopfes

Entdecken Sie Vanrays Expertenwissen zur Beleuchtungsstärke von Laser-Moving-Heads. Erfahren Sie, wie Laserstrahl- und Laserlichttechnologien Helligkeit und Präzision in dynamischen Beleuchtungslösungen optimieren. Steigern Sie die Leistung Ihrer Events mit modernsten Laser-Moving-Heads.

28.11.2025

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12 Stück 60W RGBW 4-in-1 bewegliche Balkenleuchte mit Zoom und Stroboskop

Entdecken Sie die Vanray 12-teilige 60W RGBW 4-in-1 Moving Bar Light Zoom mit Stroboskopfunktion für lebendige Farben und dynamische Effekte. Diese Moving Bar Light Zoom mit Stroboskopfunktion ist perfekt für professionelle Licht-Setups geeignet und wertet jede Veranstaltung mit sanften Bewegungen und kraftvoller Ausleuchtung auf.

20.11.2025

12 Stück 60W RGBW 4-in-1 bewegliche Balkenleuchte mit Zoom und Stroboskop

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Kontaktieren Sie uns noch heute, um Ihr Projekt zu besprechen, ein Angebot anzufordern oder mehr über unsere maßgeschneiderten Dienstleistungen zu erfahren.

Unser Team ist bestrebt, Ihnen bei der Erfüllung Ihrer Anforderungen zu helfen und Beleuchtungsprodukte zu liefern, die Ihre Erwartungen übertreffen.

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FAQs

Wir möchten Ihnen umfassende und detaillierte Informationen zur Verfügung stellen, damit Sie unsere Produkte und Dienstleistungen im Bereich Bühnenbeleuchtung besser verstehen und erfahren, wie wir Ihre Anforderungen an die Zusammenarbeit bei Bühnenbeleuchtungsprodukten optimal erfüllen können.

Über das Produkt

Welche Zertifizierungen und Prüfungen haben Ihre Produkte bestanden?

Unsere Produkte haben die entsprechenden Qualitätszertifizierungen und -prüfungen bestanden, darunter CE, RoHS usw., um die Produktsicherheit und -zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Über After Sales

Was kann ich tun, wenn bei der Anwendung des Produkts Probleme auftreten?

Wenn Sie bei der Verwendung der Bühnenbeleuchtungsprodukte auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an unser Kundendienstteam. Wir werden Ihnen von ganzem Herzen technischen Support und Lösungen bieten.

Wie lange ist die Qualitätsgarantie für das Produkt?

Die Garantiezeit für unsere Bühnenbeleuchtungsprodukte beträgt 1 Jahr. Für alle Produkte bieten wir während dieser Zeit einen Kundendienst an. Sollten die Leuchten kaputtgehen, stellen wir Ihnen kostenlos Ersatzteile zur Verfügung.

Über maßgeschneiderte Dienstleistungen

Können Sie OEM-/ODM-Dienste anbieten?

Ja, wir können OEM/ODM-Dienste für die Details unterstützen, die mit unserem Vertriebsteam ausgehandelt werden können.

Über das Unternehmen

Seit wann besteht Ihr Unternehmen?

Unser Unternehmen besteht seit 2013.

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Unser Kundensupport-Team ist während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

Wir beantworten alle Anfragen schnellstmöglich und sind bestrebt, bei Bedarf Hilfe zu leisten.

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VANRAY Lighting ist ein umfassendes Unternehmen, das sich auf Forschung und Entwicklung, Produktion, Vertrieb, Integration und Service im Bereich Bühnenbeleuchtung konzentriert.

Dank unserer jahrzehntelangen Erfahrung in der Bühnenbeleuchtungsbranche haben wir uns einen hervorragenden Ruf für die Zuverlässigkeit unserer Bühnenbeleuchtungsprodukte und den perfekten Service erarbeitet und beliefern Kunden in zahlreichen Branchen.

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