Häufig gestellte Fragen zur VANRAY-Beleuchtung

Die FAQ-Seite der Vanray Stage Lighting Industry behandelt häufige Fragen zum Kooperationsprozess, zur Produktauswahl, zu benutzerdefinierten Diensten, Lösungsempfehlungen, Logistik, Lieferung und Kundendienst.

Wir möchten Ihnen umfassende und detaillierte Informationen zur Verfügung stellen, damit Sie unsere Produkte und Dienstleistungen im Bereich Bühnenbeleuchtung besser verstehen und erfahren, wie wir Ihre Anforderungen an die Zusammenarbeit bei Bühnenbeleuchtungsprodukten optimal erfüllen können.

Sie finden die Antwort nicht?

Mehr über VANRAY

Über After Sales

Wie lange ist die Qualitätsgarantie für das Produkt?

Die Garantiezeit für unsere Bühnenbeleuchtungsprodukte beträgt 1 Jahr. Für alle Produkte bieten wir während dieser Zeit einen Kundendienst an. Sollten die Leuchten kaputtgehen, stellen wir Ihnen kostenlos Ersatzteile zur Verfügung.

Was kann ich tun, wenn bei der Anwendung des Produkts Probleme auftreten?

Wenn Sie bei der Verwendung der Bühnenbeleuchtungsprodukte auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an unser Kundendienstteam. Wir werden Ihnen von ganzem Herzen technischen Support und Lösungen bieten.

Über Logistik

Wie lange dauert die Logistiklieferung?

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der von Ihnen gewählten Versandart ab

1.5-7 Tage per Express

2.20–25 Tage per Seefracht.

3. 15 Tage per Luftfracht.

Unterstützt Ihr Produkt die globale Logistik und den Vertrieb?

Ja, unsere Produkte unterstützen globale Logistik- und Vertriebsdienste und Sie können unsere Produkte jederzeit und überall erhalten.

Über das Unternehmen

Was ist das Hauptprodukt Ihres Unternehmens?

Zu unseren Hauptprodukten zählen Moving Head Light, LED-Profil-Spotlight, LED-Fresnel, LED-Panel, LED-Wallwasher, Gobo-Projektor, LED-Blitzlicht usw.

Seit wann besteht Ihr Unternehmen?

Unser Unternehmen besteht seit 2013.

Kann ich Ihr Unternehmen besuchen?

Unser Unternehmen befindet sich in Nr. 7, Industriegebiet Sijiaowei, Stadt Tanbu, Bezirk Huadu, Guangzhou, China. Herzlich willkommen, unsere Fabrik zu besuchen.

Über maßgeschneiderte Dienstleistungen

Können Sie OEM-/ODM-Dienste anbieten?

Ja, wir können OEM/ODM-Dienste für die Details unterstützen, die mit unserem Vertriebsteam ausgehandelt werden können.

Wie lange dauert der individuelle Service?

Die Dauer der kundenspezifischen Dienstleistungen hängt von Ihren spezifischen Anforderungen und dem Auftragsvolumen ab. In der Regel dauert es 2-3 Tage. Wir stellen Ihnen so schnell wie möglich maßgeschneiderte Lösungen zur Verfügung.

Fallen für individuelle Dienstleistungen zusätzliche Kosten an?

Für kundenspezifische Dienste fallen möglicherweise entsprechende Anpassungsgebühren an, die auf Ihren spezifischen Anforderungen basieren.

Welche Mindestbestellmenge ist für Anpassungsdienste erforderlich?

Kein MOQ

Welche Art von Anpassungsdiensten können Sie anbieten?

Ja, wir können personalisierte, maßgeschneiderte Dienste entsprechend Ihren Bedürfnissen und Anforderungen bereitstellen, einschließlich der Farbtemperatur des Produkts, kundenspezifischer Gobos für bewegliche Scheinwerfer, Verpackung und privater Kennzeichnung von Produkten usw. für andere Anforderungen, die mit unserem Verkaufsteam ausgehandelt werden können.

Über den Kooperationsprozess

Wie kann ich mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten?

Sie können uns über unsere offizielle Website oder unsere Kontaktinformationen erreichen und unser Vertriebsteam hilft Ihnen gerne weiter.

Welche Informationen muss ich angeben, um den Kooperationsprozess zu starten?

Sie müssen Ihre Unternehmensinformationen, Produktanforderungen, Anpassungsanforderungen, Kooperationsabsichten und andere relevante Informationen angeben.

Über das Produkt

Können Sie die Musterbestellung annehmen?

Ja, das können wir. Die Musterbestellung zum Testen ist akzeptabel.

Welche Zertifizierungen und Prüfungen haben Ihre Produkte bestanden?

Unsere Produkte haben die entsprechenden Qualitätszertifizierungen und -prüfungen bestanden, darunter CE, RoHS usw., um die Produktsicherheit und -zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Es basiert auf dem Werkstattplan. Wenn Produkte auf Lager sind, versenden wir die Waren innerhalb von 1–2 Tagen. Wenn Produkte nicht auf Lager sind, müssen wir mit der Produktion beginnen. Normalerweise können 100–200 Stück in 7–10 Tagen fertiggestellt werden.

Nehmen Sie Kontakt mit VANRAY auf

Sind Sie bereit, Ihre Bühne mit unseren fortschrittlichen Beleuchtungslösungen zu beleuchten?

Füllen Sie das untenstehende Formular aus oder rufen Sie uns direkt an, um Ihre Reise mit uns zu beginnen!

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VANRAY Lighting ist ein umfassendes Unternehmen, das sich auf Forschung und Entwicklung, Produktion, Vertrieb, Integration und Service im Bereich Bühnenbeleuchtung konzentriert.

Dank unserer jahrzehntelangen Erfahrung in der Bühnenbeleuchtungsbranche haben wir uns einen hervorragenden Ruf für die Zuverlässigkeit unserer Bühnenbeleuchtungsprodukte und den perfekten Service erarbeitet und beliefern Kunden in zahlreichen Branchen.

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