Часто задаваемые вопросы об освещении VANRAY
Страница часто задаваемых вопросов о компании Vanray Stage Lighting Industry охватывает общие вопросы, касающиеся процесса сотрудничества, выбора продукции, индивидуальных услуг, рекомендаций по решениям, логистики, доставки и послепродажной поддержки.
Мы стремимся предоставлять исчерпывающую и подробную информацию, которая поможет вам лучше понять наши продукты и услуги в области сценического освещения, а также то, как наилучшим образом удовлетворить ваши потребности в сотрудничестве в области продуктов для сценического освещения.
О индивидуальных услугах
Какие виды услуг по настройке вы можете предоставить?
Да, мы можем предоставить персонализированные, индивидуальные услуги в соответствии с вашими потребностями и требованиями, включая цветовую температуру продукта, индивидуальные гобо для движущихся фар, упаковку и частную маркировку для продуктов и т. д., а также другие требования, которые можно обсудить с нашим отделом продаж.
Сколько времени занимает индивидуальное обслуживание?
Время для индивидуальных услуг зависит от ваших конкретных потребностей и объема заказа. В общем, обычно 2-3 дня, мы предоставим вам индивидуальные решения как можно скорее.
Каков минимальный объем заказа для услуг по персонализации?
Нет минимального заказа
Взимается ли дополнительная плата за индивидуальные услуги?
За индивидуальные услуги может взиматься соответствующая плата в зависимости от ваших конкретных требований.
Можете ли вы предоставить услуги OEM/ODM?
Да, мы можем оказать поддержку услугам OEM/ODM, подробности можно обсудить с нашим отделом продаж.
О компании
Могу ли я посетить вашу компанию?
Конечно, наша компания находится в № 7, Sijiaowei Industrial Zone, Tanbu Town, Huadu District, Guangzhou, China. Тепло приветствуем вас посетить наш завод.
Какой основной продукт вашей компании?
Наша основная продукция включает в себя вращающиеся прожекторы, светодиодные профильные точечные светильники, светодиодные френелевские светильники, светодиодные панели, светодиодные настенные светильники, гобо-проекторы, светодиодные стробоскопы и т. д.
Как давно была основана ваша компания?
Наша компания существует с 2013 года.
О логистике
Поддерживает ли ваш продукт глобальную логистику и дистрибуцию?
Да, наша продукция поддерживает глобальные логистические и дистрибьюторские услуги, и вы можете получить нашу продукцию в любое время и в любом месте.
Сколько времени занимает логистическая доставка?
Сроки доставки зависят от вашего местонахождения и выбранного вами способа доставки.
1.5-7 дней экспрессом
2.Доставка морем занимает 20–25 дней.
3. 15 дней авиаперевозкой.
О процессе сотрудничества
Какую информацию мне необходимо предоставить для начала процесса сотрудничества?
Вам необходимо предоставить информацию о вашей компании, потребностях в продукции, требованиях к персонализации, намерениях сотрудничества и другую соответствующую информацию.
Как начать работать с вашей компанией?
Вы можете связаться с нами через наш официальный сайт или по контактной информации, и наша команда по продажам будет рада вам помочь.
О продукте
Можете ли вы принять заказ образца?
Да, можем. Заказ образца для пробы приемлем.
Каковы сроки доставки заказов?
Это основано на графике работы цеха: если продукция есть на складе, мы отправим товар в течение 1-2 дней; если продукции нет на складе, нам необходимо наладить производство; обычно 100-200 изделий можно изготовить за 7-10 дней.
Какие сертификации и проверки прошла ваша продукция?
Наша продукция прошла соответствующие сертификации и проверки качества, включая CE, RoHS и т. д., что гарантирует безопасность и надежность продукции.
О послепродажном обслуживании
Что делать, если возникли проблемы при использовании продукта?
Если у вас возникли какие-либо проблемы при использовании сценического освещения, пожалуйста, своевременно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы искренне предоставим вам техническую поддержку и решения.
Каков срок гарантии качества продукции?
Гарантийный срок на нашу продукцию для сценического освещения составляет 1 год; в течение этого периода на всю продукцию распространяется послепродажное обслуживание; если светильники сломаются, мы можем предоставить запасные части бесплатно.
Свяжитесь с VANRAY
Готовы ли вы осветить свою сцену с помощью наших передовых световых решений?
Заполните форму ниже или позвоните нам напрямую, чтобы начать свое путешествие вместе с нами!
Авторские права © 2025 VANRAY. Все права защищены.
Инстаграм
Ютуб
Фейсбук