Часто задаваемые вопросы об освещении VANRAY
Страница часто задаваемых вопросов о компании Vanray Stage Lighting Industry охватывает общие вопросы, касающиеся процесса сотрудничества, выбора продукции, индивидуальных услуг, рекомендаций по решениям, логистики, доставки и послепродажной поддержки.
Мы стремимся предоставлять исчерпывающую и подробную информацию, которая поможет вам лучше понять наши продукты и услуги в области сценического освещения, а также то, как наилучшим образом удовлетворить ваши потребности в сотрудничестве в области продуктов для сценического освещения.
О индивидуальных услугах
Можете ли вы предоставить услуги OEM/ODM?
Да, мы можем оказать поддержку услугам OEM/ODM, подробности можно обсудить с нашим отделом продаж.
Какие виды услуг по настройке вы можете предоставить?
Да, мы можем предоставить персонализированные, индивидуальные услуги в соответствии с вашими потребностями и требованиями, включая цветовую температуру продукта, индивидуальные гобо для движущихся фар, упаковку и частную маркировку для продуктов и т. д., а также другие требования, которые можно обсудить с нашим отделом продаж.
Сколько времени занимает индивидуальное обслуживание?
Время для индивидуальных услуг зависит от ваших конкретных потребностей и объема заказа. В общем, обычно 2-3 дня, мы предоставим вам индивидуальные решения как можно скорее.
Взимается ли дополнительная плата за индивидуальные услуги?
За индивидуальные услуги может взиматься соответствующая плата в зависимости от ваших конкретных требований.
Каков минимальный объем заказа для услуг по персонализации?
Нет минимального заказа
О компании
Какой основной продукт вашей компании?
Наша основная продукция включает в себя вращающиеся прожекторы, светодиодные профильные точечные светильники, светодиодные френелевские светильники, светодиодные панели, светодиодные настенные светильники, гобо-проекторы, светодиодные стробоскопы и т. д.
Могу ли я посетить вашу компанию?
Конечно, наша компания находится в № 7, Sijiaowei Industrial Zone, Tanbu Town, Huadu District, Guangzhou, China. Тепло приветствуем вас посетить наш завод.
Как давно была основана ваша компания?
Наша компания существует с 2013 года.
О продукте
Каковы сроки доставки заказов?
Это основано на графике работы цеха: если продукция есть на складе, мы отправим товар в течение 1-2 дней; если продукции нет на складе, нам необходимо наладить производство; обычно 100-200 изделий можно изготовить за 7-10 дней.
Можете ли вы принять заказ образца?
Да, можем. Заказ образца для пробы приемлем.
Какие сертификации и проверки прошла ваша продукция?
Наша продукция прошла соответствующие сертификации и проверки качества, включая CE, RoHS и т. д., что гарантирует безопасность и надежность продукции.
О процессе сотрудничества
Как начать работать с вашей компанией?
Вы можете связаться с нами через наш официальный сайт или по контактной информации, и наша команда по продажам будет рада вам помочь.
Какую информацию мне необходимо предоставить для начала процесса сотрудничества?
Вам необходимо предоставить информацию о вашей компании, потребностях в продукции, требованиях к персонализации, намерениях сотрудничества и другую соответствующую информацию.
О послепродажном обслуживании
Каков срок гарантии качества продукции?
Гарантийный срок на нашу продукцию для сценического освещения составляет 1 год; в течение этого периода на всю продукцию распространяется послепродажное обслуживание; если светильники сломаются, мы можем предоставить запасные части бесплатно.
Что делать, если возникли проблемы при использовании продукта?
Если у вас возникли какие-либо проблемы при использовании сценического освещения, пожалуйста, своевременно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы искренне предоставим вам техническую поддержку и решения.
О логистике
Поддерживает ли ваш продукт глобальную логистику и дистрибуцию?
Да, наша продукция поддерживает глобальные логистические и дистрибьюторские услуги, и вы можете получить нашу продукцию в любое время и в любом месте.
Сколько времени занимает логистическая доставка?
Сроки доставки зависят от вашего местонахождения и выбранного вами способа доставки.
1.5-7 дней экспрессом
2.Доставка морем занимает 20–25 дней.
3. 15 дней авиаперевозкой.
Свяжитесь с VANRAY
Готовы ли вы осветить свою сцену с помощью наших передовых световых решений?
Заполните форму ниже или позвоните нам напрямую, чтобы начать свое путешествие вместе с нами!
VANRAY Lighting — это комплексное предприятие, занимающееся исследованиями и разработками, производством, продажами, интеграцией и обслуживанием сценического освещения.
Имея многолетний опыт работы в сфере сценического освещения, мы заслужили прочную репутацию благодаря надежности продукции и безупречному обслуживанию, обслуживая клиентов в самых разных секторах.
Авторские права © 2025 VANRAY. Все права защищены.
Инстаграм
Ютуб
Фейсбук