VANRAY照明に関するよくある質問
Vanray Stage Lighting Industry の FAQ ページでは、協力プロセス、製品の選択、カスタム サービス、ソリューションの推奨、物流、配送、アフター サポートに関するよくある質問を取り上げています。
当社は、お客様が当社の舞台照明製品とサービスについてより深く理解し、舞台照明製品のコラボレーションに対するニーズを最もよく満たす方法を理解できるよう、包括的かつ詳細な情報を提供することに尽力しています。
製品について
貴社の製品はどのような認証や検査に合格していますか?
当社の製品は、製品の安全性と信頼性を確保するために、CE、RoHS などの関連する品質認証と検査に合格しています。
サンプルの注文はお受けできますか?
はい、可能です。お試し用のサンプル注文も承っております。
注文の配達時間はどれくらいですか?
ワークショップのスケジュールに基づきます。製品の在庫がある場合は、1〜2日以内に商品を発送します。製品の在庫がない場合は、生産する必要があります。通常、100〜200個を7〜10日で完成させることができます。
カスタマイズサービスについて
どのようなカスタマイズサービスを提供できますか?
はい、製品の色温度、ムービングヘッドライト用のカスタマイズされたゴボ、製品のパッケージングやプライベートラベルなど、お客様のニーズや要件に応じてパーソナライズされたカスタマイズされたサービスを提供できます。その他の要件については、当社の営業チームと交渉可能です。
カスタマイズサービスにはどれくらいの時間がかかりますか?
カスタマイズサービスの所要時間は、お客様の具体的なニーズとご注文の量によって異なります。一般的には2~3日で、できるだけ早くカスタマイズされたソリューションをご提供いたします。
カスタマイズ サービスの最小注文数量要件はいくらですか?
最小注文数量なし
OEM / ODM サービスを提供できますか?
はい、詳細については OEM/ODM サービスをサポートできます。詳細については、弊社の営業チームと交渉してください。
カスタマイズされたサービスには追加料金がかかりますか?
カスタマイズされたサービスには、お客様の特定の要件に基づいて適切なカスタマイズ料金がかかる場合があります。
物流について
物流の配送にはどれくらい時間がかかりますか?
配送時間は、お住まいの地域と選択した配送方法によって異なります。
1.速達で5~7日
2.海上輸送で20~25日。
3.航空便で15日。
あなたの製品はグローバルな物流と流通をサポートしていますか?
はい、当社の製品はグローバルな物流および配送サービスをサポートしており、いつでもどこでも当社の製品を受け取ることができます。
アフターセールスについて
製品の使用中に問題が発生した場合はどうすればよいですか?
舞台照明製品の使用中に問題が発生した場合は、速やかに弊社のカスタマー サービス チームにご連絡ください。誠心誠意、技術サポートとソリューションを提供いたします。
製品の品質保証期間はどれくらいですか?
当社の舞台照明製品の保証期間は 1 年間です。この期間中、すべての製品はアフターサービスに対応できます。照明が壊れた場合は、無料でスペアパーツを提供できます。
会社概要
御社を訪問することはできますか?
もちろん、当社は中国広州市花都区潭埔鎮四角尾工業区7号にあります。工場見学を心よりお待ちしております。
貴社は設立されてどれくらいになりますか?
当社は2013年に設立されました。
御社の主力製品は何ですか?
当社の主力製品には、ムービングヘッドライト、LED プロファイルスポットライト、LED フレネル、LED パネル、LED ウォールウォッシャー、ゴボプロジェクター、LED ストロボライトなどがあります。
協力プロセスについて
協力プロセスを開始するにはどのような情報を提供する必要がありますか?
会社情報、製品ニーズ、カスタマイズ要件、協力意向、その他の関連情報を提供する必要があります。
あなたの会社で働き始めるにはどうすればいいですか?
弊社の公式ウェブサイトまたは連絡先情報からご連絡いただければ、弊社の営業チームが喜んでお手伝いさせていただきます。
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