당사의 기술 지원 서비스

저희는 품질에 대한 저희의 헌신이 무대 조명 제조 공정에만 국한되지 않는다는 것을 잘 알고 있습니다. 저희 전담 지원팀은 조명기구의 전체 수명 주기 동안 최고의 서비스와 지원을 받으실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 저희 서비스, 애프터서비스 지원 또는 문의 방법에 관심이 있으시다면, 이 페이지를 통해 저희 제품을 원활하게 사용하실 수 있도록 종합적인 안내를 제공해 드립니다.

도움이 필요하신가요?
프로젝트를 시작하세요

VANRAY의 장점: 최고의 무대 조명 솔루션 서비스

VANRAY와 파트너십을 맺으시면 단순한 장비 그 이상의 것을 얻으실 수 있습니다. 저희는 포괄적인 서비스를 제공합니다.무대 조명 솔루션 서비스설계 초기 단계부터 최종 설치까지 시공업체, 설계자, 도매업체를 지원하도록 설계되었습니다. 전 세계 전문가들이 가장 중요한 프로젝트를 저희에게 맡기는 이유는 다음과 같습니다.

문의하기
맞춤형 솔루션 - Vanray
맞춤형 무대 조명 솔루션
저희는 극장, 방송 스튜디오, 다목적 홀, 문화 관광 프로젝트 및 라이브 투어를 위한 종합적인 조명 설계 전문 기업입니다. 저희의 유연한 엔지니어링 역량을 통해 각 시설의 고유한 건축적, 예술적 요구 사항에 완벽하게 부합하는 맞춤형 조명 기구 및 시스템 설계를 제공합니다.
고품질 제조 - Vanray
정밀 제조 및 품질 관리
최고급 부품과 첨단 광학 기술로 제작된 당사의 조명기구는 투어 공연에 적합한 내구성을 자랑합니다. ISO 인증 생산 표준을 엄격히 준수하여 모든 제품에서 최고의 신뢰성과 일관성을 보장합니다.
업계 전문 지식 - Vanray
전문 산업 지식
10년 이상의 연구 개발 및 시장 경험을 바탕으로, 저희 엔지니어링 팀은 단순히 조명을 판매하는 데 그치지 않습니다. 전문적인 기술 지침, DMX 패칭 지원, 그리고 혁신적인 문제 해결 솔루션을 제공하여 고객 프로젝트의 완벽한 실행을 보장합니다.
경쟁력 있는 가격 - Vanray
공장 직판 가격
당사는 자체적으로 장비를 제조함으로써 중간 유통 마진을 없앴습니다. 최고 수준의 성능을 매우 경쟁력 있는 가격으로 제공하여 고객 여러분이 탁월한 시각 효과를 구현하고 프로젝트의 투자 수익률(ROI)을 극대화할 수 있도록 지원합니다.
종합 테스트 - Vanray
엄격한 성능 테스트
라이브 이벤트에서는 재촬영이 없다는 것을 잘 알고 있습니다. 모든 조명 기구는 당사 시설에서 출고되기 전에 철저한 노후화 테스트, 환경 테스트 및 광학 테스트를 거쳐 국제 표준을 뛰어넘는 완벽한 성능을 보장합니다.
빠른 배송 - Vanray
애자일 생산 및 빠른 배송
생산 현장에서는 시간이 곧 돈입니다. 당사의 최적화된 공급망과 견고한 생산 능력 덕분에 대량 주문 및 맞춤형 OEM 요청을 신속하게 처리하여 설치 일정을 차질 없이 준수할 수 있습니다.

애프터 서비스

애프터 서비스 - Vanray

기술 지원

저희 기술팀은 운영 중 발생하는 기술적인 문제나 문의 사항에 답변해 드릴 준비가 되어 있습니다. 저희는 문제를 신속하게 해결하기 위해 최선을 다했습니다.

교육 문서

우리는 귀하의 팀이 조명을 효과적으로 운영하고 유지 관리할 수 있도록 포괄적인 교육 과정과 사용자 매뉴얼을 제공합니다.

정기적인 유지관리 점검

우리는 장비가 항상 최상의 상태를 유지하도록 정기적인 유지 관리 지침을 제공합니다.

예비 부품 공급

우리는 램프용 예비 부품을 재고로 보유하고 있으므로 마모되거나 손상된 부품을 빠르게 교체할 수 있습니다.

고객 피드백 루프

당사는 제품과 서비스를 지속적으로 개선하기 위해 적극적으로 고객 피드백을 수집합니다.

귀하의 요구 사항을 알려주세요

믿을 수 있는 사후 지원: 저희는 모든 제품에 대해 책임을 집니다.

완전한무대 조명 솔루션 서비스제품이 공장을 떠나는 순간 모든 것이 끝나는 것은 아닙니다. VANRAY는 라이브 공연 및 렌탈 업계에서 공연 중단은 절대 용납될 수 없다는 것을 잘 알고 있습니다. 저희의 포괄적인 사후 관리 보증은 고객 여러분의 공연이 완벽하게 진행될 수 있도록 지원합니다.

애프터 서비스 - Vanray

번거로움 없는 보증 및 무료 예비 부품 제공

저희는 투어링급 내구성을 자랑하는 장비에 자부심을 가지고 있습니다. 드물게 하드웨어 문제가 발생할 경우, 보증 기간 동안 무료로 신속하게 교체 부품을 배송해 드리며, 운영에 지장이 없도록 명확한 비디오 수리 가이드도 함께 제공합니다.
고객 만족을 위한 노력 - Vanray

연중무휴 24시간 전문가 기술 지원

라이브 이벤트는 일반적인 업무 시간을 따르지 않으며, 저희 또한 마찬가지입니다. 설치 중 복잡한 DMX 패칭 문제에 직면했거나 긴급한 콘솔 문제 해결이 필요한 경우, 저희 사내 엔지니어링 팀이 24시간 내내 즉각적이고 실행 가능한 해결책을 제공해 드립니다.
우선 지원 채널 - Vanray

글로벌 파트너를 위한 우선 지원

당사는 충성도 높은 유통업체, OEM 고객 및 주요 프로젝트 계약업체를 위해 전담 VIP 지원 채널을 제공합니다. 고객님께는 직속 계정 관리자가 배정되어 최대한 빠른 응답 시간, 우선 생산 일정, 그리고 당사 수석 조명 디자이너와의 직접적인 소통을 보장해 드립니다.
품질 보증 평가 - Vanray

지속적인 최적화 및 업그레이드

저희는 귀사와 파트너십을 함께 성장시켜 나갑니다. 실제 성능을 평가하기 위해 귀사 기술 담당자로부터 현장 피드백을 적극적으로 수집합니다. 이를 통해 지속적인 소프트웨어 업데이트(RDM을 통해)와 하드웨어 최적화 관련 조언을 제공하여 귀사의 장비가 항상 최첨단 상태를 유지하도록 지원합니다.

최근 스토리

뉴스에 대한 더 자세한 정보
문의하기

우리 회사와 업계에 대한 최신 뉴스는 다음과 같습니다.

이 게시물을 읽고 무대 조명 제품과 업계에 대한 자세한 정보를 얻고, 프로젝트에 대한 영감을 얻으세요.

LED COB 조명 가격 - Vanray

COB 무대 조명: 고출력 COB 조명이 전문 프로덕션에서 멀티칩 어레이를 대체하는 이유

이 가이드에서는 COB 기술이 멀티칩 어레이와 어떤 점에서 다른지, 전문 무대 조명에 주로 사용되는 COB 조명 기구의 두 가지 주요 유형인 COB 파 라이트와 COB 관객용 차광막, 그리고 대량 구매 시 고려해야 할 사항들을 다룹니다.

2026년 4월 21일
COB 무대 조명: 고출력 COB 조명이 전문 프로덕션에서 멀티칩 어레이를 대체하는 이유
고보 라이트 - 밴레이

무대용 고보 프로젝터 조명: 기능 및 용도에 맞는 모델 선택 방법

고보 프로젝터 조명은 전문 무대 조명 장비 중 가장 기술적으로 까다로운 장비 중 하나이며, 동시에 가장 잘못 사용되는 장비이기도 합니다. "고보"라는 단어는 "광학 장치 앞에 놓인다(goes before optics)"라는 뜻으로, 프로파일 스팟 조명의 게이트에 장착되는 얇은 금속 또는 유리 디스크를 말합니다. 이 디스크는 광학 시스템에 의해 이미지화되어 선명한 패턴으로 표면에 투사됩니다. 고보 프로젝터는 바로 이러한 기능을 탁월하게 수행하도록 특별히 설계된 장비입니다. 즉, 지정된 투사 거리에서 선명하고 또렷한 패턴을 투사하며, 가장자리 선명도, 크기 및 회전을 조절할 수 있습니다.

대량으로 고보 프로젝터 조명을 구매하는 렌탈 업체, 이벤트 제작 업체, 극장 운영업체 및 공연장 설치업체의 경우, 구매 결정을 내릴 때 단순히 대부분의 제품 목록에서 강조되는 루멘 출력이나 LED 와트 수뿐만 아니라 실제 투사 품질을 결정하는 광학 사양을 이해하는 것이 중요합니다. 와트 수는 높지만 사양이 부적절한 고보 프로젝터는 흐릿하고 명암비가 낮은 이미지를 생성합니다. 반면, 적절한 광학 장치를 갖춘 사양이 우수한 조명 기구는 공간이나 공연의 시각적 디자인을 향상시키는 선명하고 또렷한 이미지를 생성합니다.

이 가이드에서는 고보 프로젝터의 작동 방식, 이미지 품질에 중요한 사양, 다양한 구매 요구 사항을 유발하는 응용 분야, 그리고 대량 주문 시 공급업체를 평가할 때 확인해야 할 사항을 다룹니다.

2026년 4월 17일
무대용 고보 프로젝터 조명: 기능 및 용도에 맞는 모델 선택 방법
콘서트의 스트로브 조명 - Vanray

무대용 LED 스트로보 조명: 대량 주문 전 도매 구매자가 알아야 할 사항

스트로보 조명은 전문 무대 조명에서 독특한 위치를 차지합니다. 워시 조명, 무빙 헤드, 팔로우 스팟 조명은 주로 색 품질, 빔 정밀도, 제어 유연성으로 평가되는 반면, 스트로보 조명은 순수 출력 강도, 플래시 주파수 정확도, 픽셀 제어 기능, 그리고 주변 제작 인프라에 미치는 물리적 및 전기적 요구 사항을 종합적으로 고려하여 평가됩니다.

대량으로 무대용 LED 스트로브 조명을 구매하는 렌탈 회사, 투어 프로덕션 업체, 공연장 운영자에게 있어 구매 결정은 일반적으로 사양서에 나와 있는 것보다 훨씬 더 미묘한 차이를 고려해야 합니다. 최대 출력에서 ​​충분한 섬광 출력을 내는 조명이라도 대부분의 프로그래밍된 스트로브 효과가 실제로 작동하는 중간 섬광률 범위에서는 다르게 작동할 수 있습니다. 뛰어난 픽셀 사양을 가진 조명이라도 DMX 유니버스 요구 사항으로 인해 장비 구성 계획이 복잡해질 수 있습니다. LED 수명이 10년으로 표기된 조명이라도 지속적인 고주파 스트로브 작동으로 인한 열 부하를 견딜 수 없을 수도 있습니다.

이 가이드에서는 실제 스트로브 성능을 예측하는 기술 사양, 다양한 스트로브 구매 요구 사항을 유발하는 응용 분야, 그리고 대량 주문을 하는 구매자를 보호하는 공급업체 평가 기준에 대해 다룹니다.

2026년 4월 16일
무대용 LED 스트로보 조명: 대량 주문 전 도매 구매자가 알아야 할 사항

당사의 조명 솔루션이 귀하의 행사장을 어떻게 돋보이게 할 수 있는지 보고 싶으신가요?

프로젝트에 대해 논의하거나 견적을 요청하거나 맞춤형 서비스에 대해 자세히 알아보려면 오늘 저희에게 연락하세요.

저희 팀은 고객이 원하는 것을 달성하고 기대 이상의 조명 제품을 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

자주 묻는 질문

추가 질문

저희는 고객이 당사의 무대 조명 제품과 서비스를 더 잘 이해할 수 있도록 포괄적이고 자세한 정보를 제공하고, 무대 조명 제품 협업에 대한 고객의 요구 사항을 가장 잘 충족하는 방법을 알려드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.

맞춤형 서비스에 대하여
맞춤형 서비스는 얼마나 걸리나요?

맞춤형 서비스 제공 기간은 고객님의 구체적인 요구 사항과 주문량에 따라 달라집니다. 일반적으로 2~3일 정도 소요되며, 최대한 빨리 맞춤형 솔루션을 제공해 드리겠습니다.

OEM/ODM 서비스를 제공하실 수 있나요?

네, 자세한 내용은 OEM/ODM 서비스를 통해 지원 가능하며, 자세한 내용은 영업팀과 협의하여 안내해드리겠습니다.

애프터세일즈에 대하여
제품 사용 중 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

무대 조명 제품을 사용하는 중 문제가 발생할 경우, 즉시 당사 고객 서비스 팀에 문의해 주시기 바랍니다. 당사는 성심껏 기술 지원과 해결책을 제공해 드리겠습니다.

회사 소개
귀사를 방문할 수 있나요?

물론입니다. 저희 회사는 중국 광저우시 화두구 탄부진 스자오웨이 공업단지 7호에 위치하고 있습니다. 저희 공장 방문을 진심으로 환영합니다.

회사가 설립된 지 얼마나 되었나요?

저희 회사는 2013년에 설립되었습니다.

VANRAY에 문의하세요

고객 지원팀은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 근무 시간에 이용 가능합니다.

모든 문의사항에 최대한 빨리 답변해 드리고, 필요한 지원을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

이름은 100자를 초과할 수 없습니다.
이메일 형식이 잘못되었거나 길이가 100자를 초과했습니다. 다시 입력해 주세요.
유효한 전화번호를 입력하세요!
회사명은 150자를 초과할 수 없습니다.
콘텐츠는 3000자를 초과할 수 없습니다.
고객센터에 문의하세요

VANRAY에 문의하세요

안녕,

당사의 제품에 관심이 있거나, 맞춤형 서비스를 원하시거나, 궁금한 점이 있으시면 알려주시기 바랍니다. 더욱 나은 도움을 드리겠습니다.

×
이름은 100자를 초과할 수 없습니다.
이메일 형식이 잘못되었거나 길이가 100자를 초과했습니다. 다시 입력해 주세요.
유효한 전화번호를 입력하세요!
회사명은 150자를 초과할 수 없습니다.
콘텐츠는 3000자를 초과할 수 없습니다.

무료 견적 받기

안녕,

당사의 제품에 관심이 있거나, 맞춤형 서비스를 원하시거나, 궁금한 점이 있으시면 알려주시기 바랍니다. 더욱 나은 도움을 드리겠습니다.

×
이름은 100자를 초과할 수 없습니다.
이메일 형식이 잘못되었거나 길이가 100자를 초과했습니다. 다시 입력해 주세요.
유효한 전화번호를 입력하세요!
회사명은 150자를 초과할 수 없습니다.
콘텐츠는 3000자를 초과할 수 없습니다.

내 요청 보내기

안녕,

당사의 제품에 관심이 있거나, 맞춤형 서비스를 원하시거나, 궁금한 점이 있으시면 알려주시기 바랍니다. 더욱 나은 도움을 드리겠습니다.

×
이름은 100자를 초과할 수 없습니다.
이메일 형식이 잘못되었거나 길이가 100자를 초과했습니다. 다시 입력해 주세요.
유효한 전화번호를 입력하세요!
회사명은 150자를 초과할 수 없습니다.
콘텐츠는 3000자를 초과할 수 없습니다.

무료 티켓을 받으세요

최신 혁신을 경험하고 업계 리더들과 소통할 수 있는 무료 티켓을 받으세요! 좌석이 한정되어 있으니 지금 바로 문의하여 티켓을 확보하세요!

×
이름은 100자를 초과할 수 없습니다.
이메일 형식이 잘못되었거나 길이가 100자를 초과했습니다. 다시 입력해 주세요.
유효한 전화번호를 입력하세요!
회사명은 150자를 초과할 수 없습니다.
콘텐츠는 3000자를 초과할 수 없습니다.

다가오는 전시회

바르셀로나의 통합 시스템 유럽(ISE)

부스: 8M250

날짜: 2026년 2월 3일~6일