당사의 기술 지원 서비스
저희는 품질에 대한 저희의 헌신이 무대 조명 제조 공정에만 국한되지 않는다는 것을 잘 알고 있습니다. 저희 전담 지원팀은 조명기구의 전체 수명 주기 동안 최고의 서비스와 지원을 받으실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 저희 서비스, 애프터서비스 지원 또는 문의 방법에 관심이 있으시다면, 이 페이지를 통해 저희 제품을 원활하게 사용하실 수 있도록 종합적인 안내를 제공해 드립니다.
우리 서비스의 장점
애프터 서비스
기술 지원
저희 기술팀은 운영 중 발생하는 기술적인 문제나 문의 사항에 답변해 드릴 준비가 되어 있습니다. 저희는 문제를 신속하게 해결하기 위해 최선을 다했습니다.
교육 문서
우리는 귀하의 팀이 조명을 효과적으로 운영하고 유지 관리할 수 있도록 포괄적인 교육 과정과 사용자 매뉴얼을 제공합니다.
정기적인 유지관리 점검
우리는 장비가 항상 최상의 상태를 유지하도록 정기적인 유지 관리 지침을 제공합니다.
예비 부품 공급
우리는 램프용 예비 부품을 재고로 보유하고 있으므로 마모되거나 손상된 부품을 빠르게 교체할 수 있습니다.
고객 피드백 루프
당사는 제품과 서비스를 지속적으로 개선하기 위해 적극적으로 고객 피드백을 수집합니다.
애프터서비스 보증
유지 보수 서비스
고객 만족을 위한 노력
우선 지원 채널
품질 보증 평가
최근 스토리
우리 회사와 업계에 대한 최신 뉴스는 다음과 같습니다.
이 게시물을 읽고 무대 조명 제품과 업계에 대한 자세한 정보를 얻고, 프로젝트에 대한 영감을 얻으세요.
LED 파 라이트 LP-543B 54개 3W IP20 LED 파 라이트 무대
높은 CRI 및 무소음 설계로 색온도가 선택 가능한 200W LED 프레넬 스포트 라이트
극장용 LED 파 조명 18개 10W RGBW LED 파 조명 무대
당사의 조명 솔루션이 귀하의 행사장을 어떻게 돋보이게 할 수 있는지 보고 싶으신가요?
프로젝트에 대해 논의하거나 견적을 요청하거나 맞춤형 서비스에 대해 자세히 알아보려면 오늘 저희에게 연락하세요.
저희 팀은 고객이 원하는 것을 달성하고 기대 이상의 조명 제품을 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
자주 묻는 질문
저희는 고객이 당사의 무대 조명 제품과 서비스를 더 잘 이해할 수 있도록 포괄적이고 자세한 정보를 제공하고, 무대 조명 제품 협업에 대한 고객의 요구 사항을 가장 잘 충족하는 방법을 알려드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.
맞춤형 서비스에 대하여
맞춤형 서비스는 얼마나 걸리나요?
맞춤형 서비스 제공 기간은 고객님의 구체적인 요구 사항과 주문량에 따라 달라집니다. 일반적으로 2~3일 정도 소요되며, 최대한 빨리 맞춤형 솔루션을 제공해 드리겠습니다.
제품 정보
샘플 주문을 받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 체험용 샘플 주문은 가능합니다.
주문 배송 시간은 얼마나 걸리나요?
워크숍 일정에 따라 결정됩니다. 제품이 재고에 있는 경우 1~2일 이내에 상품을 배송해 드리고, 재고가 없는 경우 생산을 해야 합니다. 일반적으로 100~200개의 제품을 7~10일 내에 완성할 수 있습니다.
물류에 대하여
물류 배송은 얼마나 걸리나요?
배송 시간은 귀하의 위치와 선택한 배송 방법에 따라 달라집니다.
1.익스프레스로 5-7일
2.해상 운송으로 20~25일이 소요됩니다.
3. 항공 배송으로 15일이 걸립니다.
귀하의 제품은 글로벌 물류 및 유통을 지원합니까?
네, 당사 제품은 글로벌 물류 및 유통 서비스를 지원하며, 언제 어디서나 제품을 받아보실 수 있습니다.
VANRAY에 문의하세요
고객 지원팀은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 근무 시간에 이용 가능합니다.
모든 문의사항에 최대한 빨리 답변해 드리고, 필요한 지원을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
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