خدمات الدعم الفني لدينا
نحن ندرك أن التزامنا بالجودة يتجاوز عملية تصنيع إضاءة المسرح. فريق الدعم المُتخصص لدينا مُلتزم بضمان حصولك على أفضل خدمة ودعم طوال دورة حياة جهاز الإنارة الخاص بك. سواءً كنت مهتمًا بخدماتنا أو دعم ما بعد البيع أو كيفية التواصل معنا، تُمثل هذه الصفحة دليلاً شاملاً لضمان تجربة سلسة مع منتجاتنا.
ميزة خدمتنا
خدمة ما بعد البيع
الدعم الفني
فريقنا الفني جاهز للإجابة على أي استفسارات أو مشاكل فنية أثناء التشغيل. حرصنا على حل المشكلة بسرعة.
وثائق التدريب
نحن نقدم دورات تدريبية شاملة ودليل المستخدم لمساعدة فريقك على تشغيل وصيانة الأضواء بشكل فعال.
فحوصات الصيانة الدورية
نحن نقدم إرشادات الصيانة المنتظمة لضمان أن المعدات دائمًا في حالة جيدة.
توريد قطع الغيار
نحن نحتفظ بقطع الغيار الخاصة بالمصابيح في المخزون حتى يمكن استبدال أي أجزاء مهترئة أو تالفة بسرعة.
حلقة ردود فعل العملاء
نحن نسعى بنشاط للحصول على تعليقات العملاء لتحسين منتجاتنا وخدماتنا بشكل مستمر.
ضمان ما بعد البيع
خدمات الصيانة
الالتزام برضا العملاء
قناة الدعم ذات الأولوية
تقييم ضمان الجودة
قصص حديثة
إليكم آخر الأخبار عن شركتنا وصناعتنا.
اقرأ هذه المنشورات للحصول على مزيد من المعلومات حول منتجات إضاءة المسرح والصناعة، وبالتالي الحصول على الإلهام لمشروعك.
رأس متحرك ليد عين النحلة 1940 مع تكبير
لماذا تختار 1940 رأس متحرك عين النحلة؟
رأس متحرك كبير العين VF-3740 ip66 غسل رأس متحرك
رأس متحرك Big Eye VF-3740 من Vanray - رأس متحرك مقاوم للماء IP66، يوفر تأثيرات غسيل خارجية قوية، ومتانة مقاومة للعوامل الجوية، وحركة إمالة سلسة، ومزج ألوان غني. مثالي للحفلات الموسيقية والفعاليات والمنشآت.
هل تريد أن ترى كيف يمكن لحلول الإضاءة لدينا أن ترفع من مستوى مكانك؟
اتصل بنا اليوم لمناقشة مشروعك أو طلب عرض أسعار أو معرفة المزيد عن خدماتنا المخصصة.
فريقنا حريص على مساعدتك في تحقيق احتياجاتك وتقديم منتجات الإضاءة التي تتجاوز توقعاتك.
الأسئلة الشائعة
نحن ملتزمون بتقديم معلومات شاملة ومفصلة لمساعدتك على فهم منتجات وخدمات إضاءة المسرح بشكل أفضل، بالإضافة إلى كيفية تلبية احتياجاتك بشكل أفضل فيما يتعلق بالتعاون في منتجات إضاءة المسرح.
حول المنتج
ما هو وقت تسليم الطلبات؟
يعتمد ذلك على جدول ورشة العمل؛ إذا كانت المنتجات موجودة في المخزون، فسوف نقوم بشحن البضائع في غضون 1-2 يومًا؛ إذا كانت المنتجات غير موجودة في المخزون، نحتاج إلى إجراء الإنتاج؛ يمكن الانتهاء من 100-200 قطعة في 7-10 أيام.
حول الخدمات المخصصة
هل يمكنك تقديم خدمات OEM / ODM؟
نعم، يمكننا دعم خدمات OEM/ODM للحصول على التفاصيل، والتي يمكن التفاوض عليها مع فريق المبيعات لدينا.
ما هي أنواع خدمات التخصيص التي يمكنك تقديمها؟
نعم، يمكننا تقديم خدمات شخصية ومخصصة وفقًا لاحتياجاتك ومتطلباتك، بما في ذلك درجة حرارة لون المنتج، والإطارات المخصصة للمصابيح الأمامية المتحركة، والتعبئة والتغليف والعلامات التجارية الخاصة للمنتجات، وما إلى ذلك للمتطلبات الأخرى، والتي يمكن التفاوض عليها مع فريق المبيعات لدينا.
حول عملية التعاون
ما هي المعلومات التي يجب أن أقدمها لبدء عملية التعاون؟
يجب عليك تقديم معلومات شركتك واحتياجات المنتج ومتطلبات التخصيص ونوايا التعاون وغيرها من المعلومات ذات الصلة.
نبذة عن الشركة
ما هو المنتج الرئيسي لشركتك؟
تغطي منتجاتنا الرئيسية ضوء الرأس المتحرك ، ضوء سبوت LED ، مصباح فريسنل LED ، لوحة LED ، غسالة الحائط LED ، جهاز عرض Gobo ، ضوء ستروب LED ، إلخ.
اتصل بـ VANRAY
فريق دعم العملاء لدينا متاح خلال ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً
سنقوم بالرد على كافة الاستفسارات في أقرب وقت ممكن ونحن ملتزمون بتقديم المساعدة حسب الحاجة.
جميع الحقوق محفوظة © ٢٠٢٥ لشركة فانراي.
إنستغرام
يوتيوب
فيسبوك